ПРЯЖА В НАЛИЧИИ И ПРЕДЗАКАЗ ПОДРОБНОСТИ
В нашем магазине Bobinka.shop есть два направления : это
1. покупка пряжи в наличии
2. предзаказ пряжи (способ экономно покупать пряжу).
Ознакомьтесь в этой статье с этими направлениями и нажмите в боте подходящий вам вариант.
Для подбора пряжи в наличии- нажмите кнопку "В НАЛИЧИИ", для участия в предзаказе выберите "ПРЕДЗАКАЗ"
Выбирайте пряжу в Наличии , если вам нужна:
▶️Быстрая доставка (отправка в течение 2-3 рабочих дней)
▶️Небольшое количество (отмот на сайте от 100 грамм).
▶️Вам требуется подробная информация об артикуле. Мы снимаем видео обзор на артикулы в наличии, вяжем образцы, даем рекомендации по использованию пряжи. Посмотреть видео обзоры можно в нашем телеграмм-канале или ютьюб канале. Также если вам требуются индивидуальные фото или видео (например, совместно с другими артикулами), либо требуется помощь в подборе пряжи к проекту, вы можете обратиться к нашему менеджеру по кнопке поддержки (справа внизу сайта).
НАШЕ ОГРОМНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО по сравнению с другими магазинами:
❗️Если вы хотите приобрести пряжу в наличии, мы предоставляем вам сервис подбора пряжи под проект.
Сервис реализован в нашем телеграмм боте. Он позволит вам подобрать пряжу, если вы:
▶️Новичок в бобинной пряже, не уверено разбираетесь в составах
▶️Артикулы вам не знакомы
▶️Вам требуется пряжа с определенным набором свойств (эластичная для юбки, неколючая для водолазки, теплая для пальто)
Как воспользоваться сервисом:
◼️Зайдите в бота по ССЫЛКЕ
◼️ Не нажимая никаких кнопок , Просто введите в поле ввода сообщения ваш запрос.
◼️ Как спрашивать ( примеры) : подбери пряжу для зимнего платья синего цвета, подбери пряжу для вязания носочков и тд , подберу пряжу для мужского свитера
◼️Если вдруг вы не получили устраивающей вас рекомендации, вы можете нажать кнопку Техподдержка и бот переведет вас на оператора, который поможет с дальнейшими согласованиями.
❗️Еще На сайте есть блог со статьями, которые помогут Вам познакомиться с бобинной пряжей, получить больше информации новичкам по составам, что вязать, как вязать и какие особенности в работе и в носке у каждой пряжи.
❗️Кроме этого, каждому покупателю по запросы мы предоставляем до 5 образцов пряжи. Что позволит увидеть вам образец вживую, оценить цвет и свойства пряжи.
Теперь про Предзаказ пряжи:
В чем преимущества?
❗️Самая выгодная цена на пряжу: брендовая премиум пряжа по оптовой цене при покупке всего от половины бобинки (около 500 грамм).
❗️ напрямую со склада Италии ,большой выбор
❗️ удобный БЕЗОПАСНЫЙ заказ через бота.
Как защитить себя от мошенников или Почему бот безопаснее, чем совместные закупки в телеграмм каналах можно почитать ТУТ.
❗️Удобное меню с фильтрами :
- Есть поиск по артикулам и составам
- История заказов, статусы, не нужно искать свой комментарий в чатах, оповещения о приходе заказа
- Рассылки новинок (если вы подписаны на рассылки),акций и предложений
- Также в боте есть видео образцов пряжи, отзывы от реальных покупателей с фото и видео работ
Сейчас расскажу вам подробнее, про нюансы предзаказа, которые нужно учитывать, участвуя предзаказ :
УСЛОВИЯ ПРЕДЗАКАЗА.
✔️Минимальный объем закупки 1 бобина ( 1/2 если бобина большая) .
✔️Предзаказ делается в определенные период времени (ждем в боте или на канале появления сообщения , что предзаказ открыт, если предзаказ закрыт на данный момент, товар по фильтру предзаказ отображаться не будет.) Также рекомендуем подписаться на рассылки от бота, чтобы не пропустить открытие предзаказа.
✔️ Предзаказ делается с периодичностью примерно один раз в квартал, это зависит от многих факторов (сезонности, количества принявших участие в предзаказе и т.д. и т.п.) и срок может быть больше/меньше.
✔️Предзаказ ( с момента анонса «открытие предзаказа» в боте и на канале) открыт как правило в течение 10 дней, именно в этот период можно сделать заявку. После закрытия предзаказа, изменения , добавления не возможны
✔️Срок ожидания поступления на склад вашего предзаказа примерно 4 -6 недель недель с момента закрытия предзаказа.
Возможно увеличение срока, при наличии праздничных периодов, отпусков на складах и тд. Как говорится , готовь сани летом! Это даёт вам возможность заранее распланировать свой бюджет , а не выкупать пряжу «быстрее , пока не разобрали» в ущерб вашем финансовым планам.
✔️Фото товара высылает работник склада в Италии, в момент отправления фото товар есть на складе, но, так как склады работают на весь мир, пока предзаказ собирается, товар может уже не быть в наличии. Если заявка не подтвердится, вам будет предложена альтернатива.
✔️Предзаказ имеет нюансы, даже если бобина в пути, она может прийти весом меньше килограмма, и если вы забирали только половинку, «делить» ее может быть не очень удобно с точки зрения ликвидности веса второй половинки.
Поэтому рекомендуется бронировать бобинку целиком. Из остатков всегда можно связать аксессуары, детские изделия или использовать для отделки.
✔️Подходите к предзаказу ответственно. Пряжа выкупается и везется под ваш запрос. Если вы не выкупаете пряжу, без причины это приводит к автоматической блокировке доступа к боту.
Поэтому если у вас веская причина, ( а причиной может быть ,например, не тот цвет артикула, не разница в оттенке, а именно другой цвет), или еще какие веские причины, обязательно сообщите об этом, мы рассматриваем индивидуально такие ситуации.
✔️После оформления заявки и проверки поставщиком наличие товара вам высылается счет на аванс. Сумма в счете рассчитана ориентировочно, по предварительному весу (целая бобина 900 грамм, половина 450 грамм), по факту поступления товара на склад вам будет выставлен корректировочный счет с учетом фактического веса товара и с учетом доставки.
✔️Если вдруг случится так, что ваша пряжа не приедет ( всякое бывает поставщики тоже люди 😆), или приедет не тот цвет или не тот состав, не переживайте!
Вашу оплату можно потратить на любой товар в наличии, отправить на предоплату нового предзаказа или вернуть обратно, если ничего не подошло.
✔️Крупным покупателям предзаказа (на сумму от 20 тыс руб.) предоставляются индивидуальные условия в виде рассрочки оплаты.
В момент формирования предзаказа вносится предоплата 50% , оставшиеся 50% вносятся в момент поступления товара на склад.
Выбирая предзаказ нужно быть готовым ко всем этим моментам ( к срокам, к наличию и к ответственному подходу к выкупу) , но в обмен вы получаете САМЫЕ ВЫГОДНЫЕ ЦЕНЫ НА ПРЯЖУ.
Порядок оформления предзаказа:
▶️ перейдите по ссылке или найдите бот по поиску в телеграмм
▶️Нажмите кнопку Меню- Товары (слева внизу экрана синяя кнопка с белым квадратом). Бот выведет пользовательское соглашение, где коротко напоминаются условия предзаказа.
Нажимая кнопку ПРИНЯТЬ вы соглашаетесь с условиями, а также соглашаетесь на обработку персональных данных ( при оформлении заказа, вы указываете ваш контакт, по которому можно с вам связаться, а также способ доставки)
▶️Далее вы можете найти товары по кнопке «НАЙТИ» вбив наименование или состав, или используя фильтры галочки (предзаказ, со скидкой и тд)
▶️Выберете артикул, целую или половинку бобины вам нужно. Стандартный вес бобины около 1 кг, но могут быть и различие. Это не регуляр, это сток, что подразумевает остатки производств.
▶️Перейдите в корзину по кнопке корзина внизу в центре экрана, проверьте состав корзины, удалите ошибочные артикулы по кнопке удалить и после проверки.
▶️Внимательно проверьте вашу корзину, после завершения оформления отредактировать заказ самостоятельно уже не получится.
Далее нажмите кнопку «Перейти к оформлению». Заполните данные для связи с вами , способ доставки и нажмите подтвердить.
▶️ Предзаказ оформлен. Посмотреть ваш предзаказ можно в личном кабинете
В случае предзаказа, ваша заявка принята, ожидайте в течение 4-6 недель поступления товара и связи менеджера по факту поступление для выставления счета. Пример: Если бобины большие ( больше 1 кг), то ваше пожелание будет учтено и вам будет предложено выкупить половину бобины.
